Plataforma de gestión de condiciones especiales para Knauf
Digitalización del pipeline comercial para un líder global en construcción. Knauf, reconocida a nivel mundial en la distribución de placas de yeso, necesitaba una solución digital para gestionar sus condiciones comerciales especiales. La complejidad residía en centralizar y controlar el pipeline de ofertas con diferentes flujos de aprobación y roles comerciales, desde directores regionales hasta vendedores especialistas.
El reto: estandarizar y agilizar las condiciones comerciales especiales
Knauf enfrentaba el desafío de:
- Gestionar de forma centralizada y coherente las condiciones especiales de sus ofertas.
- Implementar un flujo de aprobación por distintos roles (directores comerciales, regionales, vendedores) para asegurar la consistencia y el control.
- Administrar tarifas y condiciones de forma eficiente, evitando la dispersión de información.
La solución: una plataforma a medida para el pipeline comercial
Offing desarrolló una plataforma web a medida utilizando Symfony (PHP) para el backend y React para el frontend, enfocada en:
- Centralizar la gestión de tarifas y condiciones especiales.
- Incorporar flujos de aprobación específicos según el rol del usuario (director comercial, regional, especialista, etc.).
- Ofrecer una interfaz clara y adaptable para que el equipo comercial pueda gestionar todo el pipeline de ofertas especiales de forma ágil y controlada.
Tecnología y enfoque
La plataforma se diseñó con una arquitectura escalable y segura, integrando:
- Backend: Symfony (PHP) para garantizar robustez y flexibilidad.
- Frontend: React para una experiencia de usuario moderna e interactiva.
- Gestión de roles y permisos: Cada perfil accede solo a las funciones y aprobaciones correspondientes.
Resultados y valor añadido
Con esta plataforma, Knauf ha logrado:
- Unificar y agilizar: El proceso de gestión de condiciones especiales.
- Mayor coherencia y control: Gracias a los flujos de aprobación.
- Reducción de tiempos y errores: Al gestionar tarifas y condiciones especiales.
Offing: tecnología con visión de negocio
Este proyecto es un ejemplo de cómo Offing desarrolla soluciones a medida que no solo resuelven necesidades técnicas, sino que también alinean la tecnología con los objetivos de negocio de nuestros clientes.